Powered by Smartsupp

Wsparcie i obsługa stron internetowych i e-commerce

Oferujemy stałą opiekę nad Twoim serwisem internetowym. Dzięki temu masz pewność, że Twoja strona zawsze będzie działać prawidłowo.

Kompleksowa obsługa stron i sklepów internetowych

Jak możemy Cię wesprzeć?

Kopie zapasowe

Kopie zapasowe

Aktualizacje

Aktualizacje

Zmiany na stronie www

Zmiany na stronie WWW

Wsparcie techniczne

Wsparcie techniczne

Szybki czas reakcji

Szybka reakcja

Usuwanie wirusów ze strony

Usuwanie wirusów

Zarządzanie Baselinkerem

Zarządzanie Baselinkerem

Tworzenie newsletterów

Tworzenie newsletterów

Tworzenie dodatkowego oprogramowania

Tworzenie modułów

Integracje

Przeprowadzenie integracji

Optymalizacja

Optymalizacja strony

raport na koniec miesiąca

Raporty na koniec miesiąca

Dla kogo przeznaczona jest nasza usługa wsparcia?

Określ zakres pomocy

Wybierz swój pakiet wsparcia

Podstawowy

Dla małych stron wizytówek
i blogów
249 PLN + VAT za miesiąc
  • Kopia zapasowa raz na miesiąc
  • Aktualizacje wtyczek i motywów
  • Wprowadzenie zmian na stronie do 1h w miesiącu
  • Monitoring kondycji
  • Obsługa za pośrednictwem wiadomości e-mail
  • Raport wykonywanych działań
  • Dostęp 5 dni w tygodniu
  • Czas reakcji do 12h
  • Czyszczenie zainfekowanej strony
  • Optymalizacja szybkości
  • Optymalizacja grafik
  • Wstawianie artykułów
  • Prace programistyczne
  • Wysyłka newslettera
  • Integracje z innymi systemami
  • Tworzenie dedykowanych modułów
  • Dostęp do wtyczek premium
  • Dostęp do banku zdjęć

Standardowy

Dla małych sklepów internetowych
i stron z większym ruchem
499 PLN + VAT za miesiąc
  • Kopia zapasowa raz na miesiąc
  • Aktualizacje wtyczek i motywów
  • Wprowadzenie zmian na stronie do 1h w miesiącu
  • Monitoring kondycji
  • Obsługa za pośrednictwem wiadomości e-mail i telefonu
  • Raport wykonywanych działań
  • Dostęp 6 dni w tygodniu
  • Czas reakcji do 8h
  • Czyszczenie zainfekowanej strony
  • Optymalizacja szybkości
  • Optymalizacja grafik
  • Wstawianie artykułów do 2/mc
  • Prace programistyczne do 2h/mc
  • Wysyłka newslettera 1/mc
  • Integracje z innymi systemami
  • Tworzenie dedykowanych modułów
  • Dostęp do wtyczek premium
  • Dostęp do banku zdjęć
Popularny

Premium

Dla dużych stron i sklepów internetowych,
głównie opartych na dedykowanym motywie
999 PLN + VAT za miesiąc
  • Kopia zapasowa raz na miesiąc
  • Aktualizacje wtyczek i motywów
  • Wprowadzenie zmian na stronie do 1h w miesiącu
  • Monitoring kondycji
  • Obsługa za pośrednictwem wiadomości e-mail i telefonu
  • Raport wykonywanych działań
  • Dostęp 7 dni w tygodniu
  • Czas reakcji do 4h
  • Czyszczenie zainfekowanej strony
  • Optymalizacja szybkości
  • Optymalizacja grafik
  • Wstawianie artykułów do 4/mc
  • Prace programistyczne do 4h/mc
  • Wysyłka newslettera 2/mc
  • Integracje z innymi systemami
  • Tworzenie dedykowanych modułów
  • Dostęp do wtyczek premium
  • Dostęp do banku zdjęć
Potrzebujesz dostosować ofertę?

Pakiet indywidualny

Propozycja dostosowana do Twoich unikalnych potrzeb i oczekiwań.

Wypełnij formularz kontaktowy lub skontaktuj się z nami – opowiedz nam, co Cię irytuje, z czym masz problemy i czego potrzebujesz, a my przygotujemy ofertę i cenę specjalnie dla Ciebie.

*Pola oznaczone gwiazdką są wymagane.

Sprawdź nasze realizacje

Każdy projekt jest dla nas wyjątkowy, ponieważ za każdym kryje się inna, unikalna historia. Każdy projekt to dla nas nowe wyzwanie 🌟

Przeczytaj opinie Klientów

5/5
Krok po kroku

Jak wygląda współpraca?

01.  Konsultacja, audyt i określenie potrzeb

Pierwszym krokiem jest rozmowa 😊

Umówimy się na bezpłatną konsultację, która potrwa około 30 minut. Podczas tej rozmowy powiesz nam jakiego pakietu wsparcia potrzebujesz lub zdecydujemy czy potrzebujesz indywidualnej oferty.

Ustalimy również plan działania oraz możliwe terminy. 

Dobrze byłoby przeprowadzić także wstępny audyt strony. W zależności od typu strony i jej wielkości audyt może odbyć się w czasie rozmowy, przed lub po rozmowie.

02.  Przygotowanie oferty

Na podstawie naszych ustaleń podczas konsultacji oraz na podstawie audytu przygotujemy dla Ciebie odpowiedni kosztorys (chyba że wybrałeś pakiet). Poznasz dokładne ceny i zakres usług. Będziesz mógł również ewentualnie zrezygnować z pewnych elementów, jeśli nie będą Ci odpowiadać. 

03.  Podpisanie umowy

Kolejnym krokiem jest podpisanie umowy. Umowa zabezpiecza obie strony, ale jest tylko kwestią formalną. Zdecydowanie wolimy dbać o relację z Klientami. Po podpisaniu umowy będziemy mogli przystąpić do pracy, jednak też kluczowe będzie dostarczenie odpowiednich dostępów. To oczywiście będzie szczegółowo omówione 🙂

04.  Wstępne prace na stronie

Zaraz po podpisaniu umowy przystępujemy do pracy. Na początku wykonujemy niezbędne czynności takie jak aktualizacje, a dla wyższych pakietów wykonujemy optymalizację oraz to co ustaliliśmy podczas rozmowy.

05.  Ciągły monitoring i wsparcie

Stale monitorujemy Twoją stronę i podejmujemy szybką reakcję.

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy lub działań na stronie w określonym momencie, to po prostu skontaktuj się z nami, wówczas omówimy termin danych działań.

Masz jakieś pytania?

Skontaktuj się z nami

Zadzwoń lub napisz wiadomość za pośrednictwem formularza lub e-mail.

Wypełnij formularz lub zadzwoń

Umów się na konsultację

Pierwszym krokiem jest rozmowa 😊

Umówimy się na bezpłatną konsultację, która potrwa około 30 minut. Podczas tej rozmowy powiesz nam jakiego pakietu wsparcia potrzebujesz lub zdecydujemy czy potrzebujesz indywidualnej oferty.

Dobrze byłoby przeprowadzić także wstępny audyt strony. W zależności od typu strony i jej wielkości audyt może odbyć się w czasie rozmowy, przed lub po rozmowie.

Informacje kontaktowe

*Pola oznaczone gwiazdką są wymagane.